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隐私条款

华擎科技股份有限公司及其关系企业(下称「我们」或「华擎」) 尊重并承诺保护您的个人隐私,我们致力遵循关于保护您个人隐私及个人资料安全之相关法令要求。华擎隐私权政策及我们针对部份服务所制定的补充事项(下称「本政策」)将帮助您了解我们如何搜集、使用及保护我们于华擎网站、装置、应用程序及服务(下称「本服务」)自用户所取得的个人资料,我们亦将说明我们如何揭露、传输您的个人资料及其对象。若您为未成年人,您应于您的父母亲(或监护人)阅读并了解本政策后方得使用本服务。

若您使用本服务、您或您的父母亲(或监护人)将您的数据提供予我们,皆将被视为您或您的父母亲(或监护人)同意本政策。

我们所搜集的资料及搜集的方式

当您使用本服务时,我们可能会搜集您使用本服务、经由任何方式使用本服务及与本服务互动时所产生的相关数据(下称「数据」),如以下:

您提供的数据:
  • 当您欲注册、登入ASRCOK会员时,您需要提供您的电子邮件地址、所在的国家/地区;如您选择透过您的社群账号连结本服务,我们亦会取得您的认证信息及您于该社群账号所设定之可被取得的公开信息(包括但不限于相片、性别、年龄层及使用语言等)。
  • 当您向我们购买装置、部份付费服务或寻求客户支持服务时,您可能需要提供您的姓名、邮件地址(包含邮政编码)、电话号码、电子邮件地址、信用卡号码或其他付款信息。
  • 当您参加我们举办的营销活动或有奖竞赛时,您可能需要提供您的姓名、邮件地址(包含邮政编码)、电话号码、电子邮件地址、出生日期、性别及身份证字号。
您使用本服务所产生的数据:
  • 装置数据: 例如您的装置型号、序号、装置上操作系统的类型与版本、因特网协议地址(IP Address)、MAC Address、IMEI码及其他与装置相关连之装置识别数据。
  • 纪录数据: 例如您的装置设定值、装置启用时间、使用之电信业者、连网状态、通话状态、待机状态、当机事件、惯用接口、浏览器类型与语言、诊断与流量数据、使用习惯。
  • 位置数据: 例如您装置GPS、WiFi的版本、讯号、GPS定位位置、WiFi存取位置、您所在时区及当地时间。
  • 应用程序数据: 例如您所安装之应用程序与软件及您对其之使用行为与互动方式,例如您安装与卸除的时间、使用频率、您偏好之应用程序与软件类型等。
我们如何使用您的数据

我们所搜集的资料将用于以下:

  • 改善及提升本服务。
  • 使用者经验调查及分析,以开发、评估华擎的新服务与新功能。
  • 完成ASRCOK会员账号创建与装置注册。
  • 提供及交付您购买的装置与服务以及与该购买行为相关之文件与信息,如购买证明、发票、装置软件升级、装置及服务更新通知。
  • 完成您对本服务相关营销数据之订阅,包括华擎相关新闻、优惠折扣、营销宣传活动等讯息。 请注意,您可随时取消订阅
  • 寄送与您权益相关之重要通知给您,例如当适用于本服务的条款、政策有所变更时。请注意,为保全您的权益,您将无法取消接收本项通知。
  • 当您参加我们举办的营销活动或有奖竞赛时,用于确认您的参加资格、告知您活动动态、连系赠奖事宜及于有活动接驳需求时,为您投保保险。
  • 在您使用我们有关健康与健身纪录的部份服务或装置时,协助您记录、追踪、编辑、储存包括您的身体质量数据、每日活动状况及依照以上资料所计算出关于您的活动状况报告等的数据数据。当您选择与和您健康有关的第三方,例如您的家人、照护者、医疗服务人员等共享以上数据数据时,我们将协助您管理与以上数据数据相关的存取与修改权限。
  • 根据您过往使用本服务的模式来推荐适合您的服务内容。
  • 提供符合您个人偏好的营销与广告内容。
  • 提供您要求的支持服务,包括装置维修及回复您的询问与查询。
  • 提供客户关怀、满意度调查及获取意见回馈。
  • 任何其他取得您同意的目的。
我们揭露您数据的对象

除有以下任一情形之适用,华擎不会将自您搜集得的资料揭露予其他第三方:

取得您的同意

我们会在取得您的同意后,始向华擎以外之其他第三方揭露、分享您的数据。

合作伙伴

我们可能将自您搜集得的资料经汇总并去识别化成为具不可逆性的统计资料后始揭露予我们的合作伙伴,例如向您提供符合您个人喜好广告营销与宣传内容的合作伙伴们。

服务提供商

我们也会在本政策所提及之目的范围内,将自您搜集得的数据揭露、分享给我们的服务提供商,例如协助我们发送营销数据、提供支持服务、交付您购买装置及处理付款事宜的服务提供商们。该等服务提供商皆将依循我们的指示于本政策所提及之目的范围内使用自您搜集得的数据,我们亦会确保其等确实遵守本政策。

基于法律或保护之目的

如有以下任一为遵循法律要求或为保全目的之情形时,我们将揭露、分享自您搜集得的资料予第三方:

  • 于有遵守法令、主管机关或司法单位之要求、或为保全法律上的请求、抗辩或为防止诈骗或调查其他不法行为所必要时。
  • 于法律允许之范围内,为保护华擎、我们的服务提供商、使用者或公众之权利、财产及安全不致受危害时。
跨境传输

您了解并同意当您使用本服务或将您的数据提供予我们时,该自您搜集得的资料皆将可能在我们位处各国的关系企业、服务供货商间进行跨境传输、储存及处理利用。上述关于自您搜集得的资料的跨境传输、储存及处理利用行为皆将遵循本政策及各国个人隐私及个人资料安全之相关法令要求。

Cookies及类似技术

我们使用Cookies及其它类似技术,例如Web Beacons(网络信标)来提供本服务:

Cookies

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  • 统计与使用分析: Cookies可纪录您造访或使用本服务网站中的网页及功能的类型、次数与停留时间等数据,我们可使用前述数据汇整成统计数据以了解本服务网站的使用效能状况,进而有效地调整或开发新服务或功能。
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    本服务安全措施

    我们采用适当之安全措施,包括对资料之搜集、储存、处理以及实体上的安全措施进行内部检查,以防止任何窃取、窜改、泄露或毁损亦以防杜我们储存您数据的系统遭受入侵。我们与位于各国的关系企业亦皆以安全的网络专线进行数据传输,当您提供数据予我们时,您的数据不论是在线或是脱机状态都将受到保护。

    然而,我们无法保证整体网络环境皆是安全无虞的,为保护您的权益,我们建议您:

    • 创建ASRCOK会员账号时,使用混合字母及数字之文字符串以创建密码。
    • 妥善保存您的账号与密码,并定期更换您的密码以防任何未经您允许擅自存取、使用、删除之情形发生。
    • 您亦应随时更新您的防病毒软件及使用病毒或间谍扫描程序以确保您数据的安全。

    若您知悉或发现有任何足以损害本服务之技术弱点存在,请立即利用以下电子信箱连络我们: [email protected]

    如何查阅及更新您的数据

    您可于登入ASRCOK会员账号后查阅、修改及编辑您所提供的数据。华擎仅此提醒您,就华擎可能搜集的您的个人信息,您有权利请求查询、审阅、要求提供复本、补充或更正、要求停止搜集、处理、使用或删除之。您可利用 [email protected] 与我们联系。

    一直以来我们皆致力于维持您数据的正确性亦保护您的数据免于任何意外或恶意的破坏,然当有以下任一情形发生时,我们将不保证能满足您提出的所有需求:

    • 于法律允许范围内可保留之情形;
    • 基于正当服务提供目的需保留;
    • 需要超过合理范围内过多资源使用、技术支持付出,例如仅得以新系统之开发建置或改变现行服务提供模式始得完成的需求;
    • 有危害他人隐私权之风险;
    未成年人的隐私权

    我们不会在知情且未取得父母亲(或监护人)同意之情况下,搜集未满十三(13)岁或依该当地法律或法规另行规定之未成年人的个人资料。我们建议父母亲(或监护人)应全程陪同该未成年人使用本服务。

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    本政策的变更

    我们将不定期修改本政策,因此我们建议您应时常浏览本政策。如您于本政策修改后仍继续使用本服务,我们将视为您同意我们修改后之本政策;当本政策有重大变更时,我们将于本服务网页上公告或以寄送电子通知信的方式告知。您可查阅本政策页面最下方以确认本政策之最后更新时间。

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    2021年04月15日 更新